最终用户许可协议

（请仔细阅读本协议的全部条款）

版本： [V1.0]
生效日期： [2026年01月05日]

1. 引言

欢迎您使用十九云栈（以下简称“本平台”或“我们”）提供的服务。本平台由十九云栈团队（以下简称“我们”、“本公司”或“平台运营方”）运营。

为明确您（以下简称“用户”或“您”）在使用本平台服务过程中的权利与义务，规范双方行为，保护各方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，我们特制定本《十九云栈用户协议》（以下简称“本协议”）。

请您在注册成为本平台用户、使用本平台任何服务前，仔细阅读、充分理解本协议的所有条款，特别是加粗显示或以其他方式突出显示的条款。若您对本协议有任何疑问，请通过support1@19yzhan.cn联系我们。

2. 同意与接受

2.1 您确认，在注册或使用本平台任何服务前，您已阅读并完全理解本协议的所有条款，并自愿接受本协议所有条款的约束。继续注册或使用本平台服务将被视为您已同意并接受本协议。
2.2 您有责任确保您已获得所有必要的授权，能够合法地同意本协议并使用本平台服务。
2.3 若您不同意本协议的任何条款，您应立即停止注册或使用本平台服务。

3. 定义

3.1 本平台/服务： 指由我们提供的，可能包括 云服务器资源、数据库服务、存储服务、网络服务、容器服务、DevOps工具链、监控服务等的综合性服务平台集合，可通过https://19yzhan.cn访问。
3.2 用户： 指注册、登录并使用本平台服务的个人或实体。
3.3 用户内容/资源： 指您通过本平台创建、部署、管理、存储或使用的一切资源，包括但不限于虚拟机镜像、容器镜像、应用程序代码、配置文件、数据库、日志文件、备份文件、以及您上传的任何其他数据或文件。
3.4 个人信息： 指已识别或可识别您个人身份的任何信息。
3.5 账户： 指您用于登录和使用本平台服务的用户名、密码、Access Key、Secret Key或其他身份标识信息。
3.6 技术支持： 指我们为用户提供的服务咨询、问题解答、故障处理等支持服务。

4. 用户注册与账户安全

4.1 成为用户：您需要提供真实、准确、完整、最新的注册信息（如用户名、密码、联系方式、企业信息（如适用）等），并遵守相关的注册流程。
4.2 账户安全：您负责保管好自己的账户名和密码、Access Key、Secret Key等所有凭证，并对您账户下的所有活动和事件承担全部责任。若发现账户信息可能或已经泄露，您应立即通知我们并采取合理措施（如修改密码、冻结账户）。
4.3 我们采取合理的技术和管理措施保护用户账户安全，但不对任何因用户自身原因（如密码泄露、与他人共享账户、Key管理不善等）导致的损失负责。

5. 用户权利与义务

5.1 您的权利：
a) 在遵守本协议及国家相关法律法规的前提下，合法使用本平台提供的各项服务。
b) 享有对您在本平台创建和使用的用户内容/资源的合法控制权（但需遵守第7条关于用户内容/资源权属和第8条关于知识产权的规定）。
c) 获得我们提供的技术支持和必要协助的权利。
d) 在符合本协议及平台规则的情况下，对账户信息、用户内容/资源进行管理。
5.2 用户的义务：
a) 遵守国家法律法规、规章政策及本协议的各项规定。
b) 确保您提供的注册信息和用户内容/资源真实、合法、不侵犯任何第三方合法权益。
c) 不利用本平台服务从事任何违法犯罪活动，包括但不限于：传播违法信息、侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权等。
d) 不对服务进行反向工程、反向编译、反汇编或试图发现、获取源代码。
e) 不干扰、破坏服务的正常运行，不使用任何非法的、未授权的第三方工具或插件访问服务。
f) 您理解并同意，您在使用本平台服务过程中产生的费用（如适用）将按照我们的定价政策收取，您有按时足额支付的义务。
g) 您应对您上传、部署、运行在平台上的用户内容/资源负责，确保其不违反法律法规，不含有恶意代码、病毒等。
h) 配合我们根据法律法规或监管要求提供的信息或进行的检查。

6. 平台的权利与义务

6.1 平台的权利：
a) 根据运营需要，制定、修改和解释本协议及相关规则，并有权随时公示生效。
b) 有权根据服务协议（如适用）或本协议，对您的使用行为进行监督，并对违法违规行为采取相应措施（包括但不限于警告、限制功能、暂停或终止服务）。
c) 有权对用户在本平台的活动进行监督，包括对用户内容/资源的审查，并对违法违规内容采取相应措施（包括但不限于删除、屏蔽、断开链接等）。
d) 在法律要求或公共安全需要的情况下，配合有关部门进行调查取证，提供必要的信息。
e) 保留因系统维护或升级等原因，单方暂停或中断服务的权利。
6.2 平台的义务：
a) 依据本协议及国家法律法规，为用户提供稳定、安全、可靠的云服务。
b) 保护用户的个人信息安全，遵守相关的隐私政策（[链接到您的隐私政策]）。
c) 在法律法规规定或用户要求范围内，提供必要的技术支持。
d) 及时公示本协议的修改内容。

7. 用户内容/资源

7.1 您理解并同意，您在本平台创建、部署、使用或存储的用户内容/资源，您拥有该内容/资源的所有权及相关权利（但基础设施资源所有权归平台所有）。
7.2 为实现本平台服务的正常运行、展示、存储、备份、分析等目的，您授予我们及我们指定的服务提供商在全世界范围内、在服务存续期间内、免费、不可撤销的、永久的、可转让的、可分许可的、 world-wide 的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、发布、翻译、创建衍生作品、表演和展示您的用户内容/资源（不包括您享有的专有权利），并将其用于我们提供和改进本平台服务。
7.3 您保证您上传、创建、部署或使用的用户内容/资源不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。若因用户内容/资源引发的任何纠纷或损失，由您自行承担全部责任，并应赔偿我们因此遭受的损失。
7.4 我们有权根据法律法规或平台规则，对用户内容/资源进行审查、管理，包括但不限于删除、屏蔽、断开链接等。
7.5 您同意，您在本平台创建的用户内容/资源，其数据存储和传输将遵守我们关于数据存储和传输的相关规定以及中国的法律法规。

8. 知识产权

8.1 除用户内容/资源外，本平台的所有内容，包括但不限于软件代码、数据库、技术架构、文字、图片、音频、视频、软件界面、Logo、以及其他所有信息排列与安排等（以下简称“平台内容”），均由我们或我们的授权合作方依法拥有其知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）。
8.2 除本协议另有约定外，平台内容受中国及国际知识产权法律法规保护。您不得以任何方式复制、修改、删除相关权利管理信息、出租、出借、出租、出售、分发平台内容，或将其用于任何未经我们明确授权的商业或非商业目的。
8.3 您在本平台使用的云基础设施（如服务器、存储、网络等）的所有权归平台所有，您仅获得使用权。

9. 服务变更、中断或终止

9.1 我们保留随时修改、中断或终止本平台服务的权利，但会尽量提前通知用户。
9.2 如因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）、计算机病毒、黑客攻击、系统维护、技术故障、政策调整等非我们所能控制的原因，导致服务中断或无法使用的，我们不承担责任（法律法规另有规定的除外）。
9.3 您有权随时终止使用本平台服务。若我们根据本协议约定或法律法规要求终止您的服务，我们将按照相关规定处理，并可能影响您对用户内容/资源的访问和备份，请提前做好数据备份。

10. 免责声明

10.1 我们已采取合理措施保障服务的安全性、可用性，但服务的正确性、完整性、可用性、及时性等受到各种因素的影响，可能存在中断、延迟、错误或遗漏。
10.2 对于因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、政府行为、用户或第三方行为等任何原因导致的任何损失或损害，包括但不限于直接、间接、附带、衍生或惩罚性损失，我们不承担责任（法律法规另有规定的除外）。
10.3 对于因用户自身原因（如操作失误、配置错误、依赖不准确信息、Key管理不善等）造成的损失，我们不承担责任。
10.4 对于本平台提供的云服务，我们不保证其绝对稳定、安全或完全符合您的所有预期。用户应自行判断使用，并承担使用风险和后果。我们不保证用户内容/资源在平台上的绝对安全，不承担因用户内容/资源丢失、损坏或泄露引发的全部责任（除非我们存在故意或重大过失）。
10.5 我们不对通过本平台获得或从本平台链接到的任何第三方内容或服务的准确性、可靠性、可用性或合法性作任何明示或暗示的保证。

11. 责任限制

除非法律法规另有明确规定，我们对于任何直接、间接、偶然、特殊 consequentiaal、惩罚性的损害，包括因使用或未能使用本平台服务所导致的 lost profits, lost data, lost savings, or any other monetary loss，不承担责任。在某些司法管辖区，对 consequentiaal 和特殊损害赔偿责任限制可能不适用。

12. 隐私政策

12.1 我们非常重视您的隐私保护。我们的隐私政策（[链接到您的隐私政策]）详细说明了我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息以及您的权利。
12.2 本协议与隐私政策共同构成我们与用户就个人信息处理达成的完整协议。若本协议与隐私政策存在冲突，以更严格保护用户权益的规定为准。

13. 法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
13.2 如因本协议或本平台服务发生任何争议或纠纷，双方应首先尝试通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至河北省张家口市阳原县人民法院解决。

14. 通知

14.1 我们向您发出的通知可以通过本平台公告、站内消息、电子邮件（如果您提供了有效邮箱）或其他合理方式送达。
14.2 您向我们发出的通知可以通过support1@19yzhan.cn等方式送达。

15. 协议的修改

15.1 为适应用户需求变化、提升服务质量或符合法律法规要求，我们有权随时修改本协议。修改后的协议将在本平台显著位置公布，并自公布之日起生效。
15.2 我们会尽量提前通知用户协议的修改。用户继续使用本平台服务将被视为接受修改后的协议。若用户不同意修改后的协议，应停止使用本平台服务。

16. 其他

16.1 本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响任何条款的含义或解释。
16.2 若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效并具有法律约束力。
16.3 本协议构成双方就本平台服务所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。

感谢您选择十九云栈！我们期待为您提供优质的服务。

十九云栈
发布日期：2026年01月05日